书名:《启示录-打造用户喜爱的产品》.2011.Marty Cagan著.七印部落译 十六、市场调研 1、市场调研的作用于局限性 市场部门与产品部门往往存在意见争议,争议焦点是市场调研工具和市场调研方法在探索定义产品中所起的作用。 争议原因:双方不清楚市场调研的左右与局限性。市场部门夸大市场调研作用,产品部门只看到其局限性。 结果导致忽视市场调研。 2、市场调研作用 用户调查:设计调查问卷需解决具体背景,仔细设置问题;调查结果为获得解决方案提供一条途径。 产品使用分析:例如网站使用产品分析工具,添加分析工具,记录用…